Polityka prywatności

(obowiązująca w Polbit Polender Sp. K.)

Drogi Użytkowniku / Kliencie!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep oraz przez inne witryny. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH ("Administrator")

Administratorem danych osobowych naszych Użytkowników / Klientów jest POLBIT POLENDER SP. K., przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą POLBIT POLENDER SP. K., wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadający NIP: 8513242913, posiadający REGON: 384724022, z siedzibą w Dołujach, kod pocztowy 72-002, przy ul. Słoneczny Sad 33.

§ 2. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Jeśli zamierzasz założyć Konto Użytkownika oraz korzystać z wszelkich oferowanych przez nas usług, dokonać zakupów w naszym sklepie, wziąć udział w organizowanych przez nas wydarzeniach, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach związanych z funkcjonowaniem Sklepu, świadczeniem przez nas usług, organizowaniem przez nas różnych wydarzeń (dalej łącznie zwanych „Usługami”).

Cel przetwarzania:

W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:

• Świadczenie wszelkich oferowanych przez nas usług oraz sprzedaż towarów oferowanych w Sklepie;
• Zakładanie i zarządzania Twoim kontem lub kontami, oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywanie problemów technicznych;
• Realizacja Twoich zamówień;
• Obsługa posprzedażna, w tym obsługa procesu reklamacyjnego (gwarancje oraz rękojmia);
• Uczestniczenie w organizowanych przez nas wydarzeniach, w tym w szczególności w rozgrywkach „POLBIT ELIGA”;
• Marketing bezpośredni oferowanych usług i towarów, inny niż newsletter;
• Przesyłanie newslettera;
• Obsługa wszelkich zgłoszeń, które do nas kierujesz oraz kontakt z naszej strony w związku z zawartymi umowami, korzystaniem z naszych usług itp.;
• Realizacja wszelkich obowiązków spoczywających na Administratorze w związku z powyżej opisanymi działaniami, w tym w szczególności obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna przetwarzania:

W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:

• Umowa sprzedaży lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością, koniecznością wystawienia dokumentów magazynowych, księgowych lub innych art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• Wyrażona przez Ciebie zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• Umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na przetwarzaniu danych w celu / celach:
• ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
• prowadzenia marketingu bezpośredniego;
• monitorowania aktywności użytkowników;
• analitycznych i statystycznych;
• badania satysfakcji klientów;
• kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą poprzez e-mail oraz telefon;
• zapewnienia obsługi usług płatniczych;
• zapewnienia bezpieczeństwa usług, które świadczymy;
• organizacji programów lojalnościowych, konkursów, wydarzeń, akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
• windykacji należności i prowadzenia postępowań sądowych;
• przechowywania danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienia rozliczalności (wykazania spełnienia przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa).

Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?

Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę, świadczyć oferowane przez nas usługi:

• adres e-mail, hasło i data urodzenia (w przypadku założenia konta / profilu);
• imię i nazwisko, dane adresowe, dane kontaktowe w przypadku zawarcia i wykonania przez nas umowy sprzedaży (w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą są to także dane prowadzonej działalności);
• imię i nazwisko, dane adresowe, dane kontaktowe, numer PESEL (numer NIP), numer rachunku bankowego w przypadku prowadzenia przez nas skupu urządzeń.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z następującymi zasadami:

• zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość,
• ograniczonego celu,
• minimalizacji danych,
• prawidłowości,
• ograniczonego przechowywania,
• integralności i poufności,
• rozliczalności.

Podanie danych:

• Podanie danych jest konieczne dla zawarcia i wykonania umowy, dokonania rejestracji we wszelkich serwisach, skorzystania ze świadczonych usług lub uczestniczenia w organizowanych przez nas wydarzeniach. W niektórych przypadkach obowiązek podania danych wynika z obowiązujących przepisów np. na potrzeby wystawienia dokumentów finansowych. Podanie danych na potrzeby przesyłania newslettera jest dobrowolne.

Skutek niepodania danych:

W zależności od celu, w jakim dane są podawane:

• brak możliwości zarejestrowania się w Sklepie;
• brak możliwości korzystania z usług Sklepu;
• brak możliwości dokonania zakupów w Sklepie;
• brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych, oferowanych w Sklepie;
• brak możliwości skorzystania z wszelkich innych świadczonych przez nas usług, w tym zarejestrowania się w naszych serwisach;
• brak możliwości uczestnictwa w organizowanych przez nas wydarzeniach, konkursach, programach lojalnościowych.

Możliwość cofnięcia zgody:

• w każdej chwili

Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

§ 3. OKRES PRZETWARZANIA

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

• przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych;
• ustanie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową;
• cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą;
• zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych - w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes administratora lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego

- w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

§ 4. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL (Secure Socket Layer), a ponadto nasze bazy danych są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich. Jedynymi osobami uprawnionymi do dostępu do Państwa danych są nasi pracownicy lub współpracownicy (osoby upoważnione), względnie podmioty przetwarzające dane osobowe w naszym imieniu. - w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

§ 5. TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• żądania przeniesienia danych do innego administratora,

A także:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
• o z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora),
• o jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§ 6. CIASTECZKA

Nasz Sklep oraz nasze serwisy, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.)
• umożliwiają Ci, m.in., korzystanie ze wszystkich funkcjonalności
• nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

• usunąć pliki cookies
• blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• zapamiętywania informacji o Twojej sesji
• statystycznym
• marketingowym
• udostępniania funkcjonalności

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Internet Explorer / Microsoft Edge

§ 7. USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców Twoich danych:

• dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia naszych serwisów;
• dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego;
• podmiot realizujący dostawę towarów;
• podmiot realizujący wysyłkę korespondencji;
• dostawca płatności;
• biuro rachunkowe;
• dostawca lub opiekun oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe);
• podmiot zapewniający usługi marketingowe;
• podmiot zapewniający usługi statystyczne;
• odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 8. PROFILOWANIE

Korzystamy z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Decyzje są podejmowane w sposób zautomatyzowany, tj.:

• profilowanie jest wykonywane na podstawie posiadanych danych, w szczególności takich jak: dane dotyczące świadczonych usług, informacje pozyskane za pomocą plików cookie, w tym dane transmisyjne, dane o lokalizacji;
• profilowanie ma wpływ na informacje marketingowe oraz oferty, jakie będziesz otrzymywać (oferty dopasowane do Twoich potrzeb).

jednakże nie będzie to wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.

§ 9. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA OBSZAR EOG

Administratorowi przysługuje prawo przekazania danych osobowych niezbędnych do wykonania umowy / świadczenia usług do Państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej (Google, Facebook i in.), przy czym są to podmioty, które przystąpiły do porozumienia w sprawie Tarczy Prywatności UE – USA. Przysługuje Państwu możliwość uzyskania kopii danych osobowych przekazanych do państwa trzeciego.

§ 10. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych? A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności? Napisz na adres e-mail: daneosobowe@polbit.com lub prześlij do nas korespondencję pocztą tradycyjną na adres Administratora wskazany w § 1 powyżej.

Zmiany naszej Polityki Prywatności

Jako Administrator zastrzegamy sobie prawo zmiany naszej Polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej treści na naszej stronie internetowej. Po dokonaniu zmiany polityka prywatności ukaże się na stronie z nową datą.

Dołuje, dnia 15 listopada 2018r.